Est il possible de programmer un envoi ?
Sylvie2014-02-07T09:47:45+01:00Oui , il est tout à fait possible de programmer ses envois de façon automatique ou manuelle pour décaler l’envoi à une date ultérieure.
Combien de temps met un courrier pour être envoyé après validation de notre part ?
Sylvie2014-02-07T09:47:45+01:00Les courriers validés sur notre plateforme avant 12h seront remis en poste le lendemain.
Quels sont les outils nécessaires pour utiliser le service de courrier en ligne ?
Sylvie2014-02-07T09:47:45+01:00Une simple connexion internet suffit pour envoyer de votre ordinateur, catalogue, recommandé, courrier simple, prospectus .... la solution Edilink est simple d'installation et d'utilisation.
Puis je modifier mon mot de passe ?
Sylvie2019-01-21T16:05:33+01:00Oui cette option est disponible depuis votre espace client.
Quels sont les horaires de disponibilités du service courrier en ligne ?
Sylvie2019-01-21T16:05:33+01:00Edilink vous propose un service courrier en ligne ouvert 7/7, 24/24. Le support technique, quant à lui, reste disponible en fonction des horaires d'ouverture de nos bureaux. découvrez l'ensemble de nos offres
Est il possible de customiser mon accès client ?
Sylvie2019-01-21T16:05:33+01:00La plateforme de gestion de courrier Edilink est personnalisable au couleur de l’entreprise client sur demande.
Que puis je faire en cas de problèmes sur l’imprimante Edilink?
Sylvie2014-02-07T09:47:45+01:00En cas de souci , notre support technique est disponible par mail à l’adresse suivante : support@edilink.fr ou par téléphone au ………
Des navigateurs sont ils imcompatibles avec la solution Edilink?
Sylvie2014-02-07T09:47:45+01:00La solution de gestion de courrier Edilink fonctionne avec les principaux navigateurs internet dont Android , Chrome, Firefox , internet explorer…
le service d’externalisation de courrier edilink, est il simple d’installation ?
Sylvie2014-02-07T09:47:45+01:00Ce service est très simple d'instalation et d'utilisation. L'imprimante Edilink s'installe comme n'importe quelle imprimante sous Windows. Au lieu d'imprimer en local, vos courriers sont transmis directement au service Edilink. Un assistant d'envoi vous permet de saisir vos paramètres d'envoi (envoi de courrier, enveloppe souhaitée...). Cette imprimante virtuelle s'accorde à toutes les application d'impression (Microsoft [...]
Peut-on suivre mes envois de courrier ?
Sylvie2019-01-21T16:05:33+01:00Vous pouvez suivre en temps réel, l'ensemble de vos courriers envoyés. Dans votre espace client , vous avez accès au reporting de tous vos envois, 24h/24 et 7j/7. Il indique le statut de vos envois : En cours, Succès, Echec.
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