Workflow

Le Workflow est un « flux de travail ». C’est un instrument de rationalisation des flux de travail qui s’inscrit dans une démarche d’automatisation, liée à l’informatisation des processus.
Son but est donc d’avoir une vision globale de la gestion des processus métiers.
Le workflow suppose l’intervention d’un outil de gestion des processus métiers (logiciel BPM). Cet outil permet de modéliser le processus métier désiré afin d’automatiser les prises de décision.
Le Workflow invite les utilisateurs à intervenir de façon collaborative pour faire avancer le processus et contourner les éventuels obstacles.
Au moment du passage d’une étape à une autre, la bonne branche du workflow est choisie en fonction de la situation, au gré de paramètres prédéfinis.
Ce sont les règles métiers qui conduisent à déterminer quand une étape prend fin et quand une autre démarre.
Il est ainsi possible de visualiser l’ensemble des tâches effectuées dans le cadre d’un processus donné, en conservant la mémoire de toutes les décisions prises.

Le groupe Netmakers expert de l’éditique.

source: Wikipédia